Елена Журавлева (HumanFactorLabs): Делай, что хочешь

Ladies Code является главным информационным партнером конференции “Women and tech”. Мы говорим со спикерами конференции и сегодня в гостях у нас Елена Журавлева, со-основатель и технический директор HumanFactorLabs.

Как вы пришли в IT? Каков был ваш путь?

В детстве я любила играть в компьютерные игры и что-то тихонько мастерить, сидя дома. При этом жутко не любила гулять на улице. Но, может, все бы так и закончилось играми, если бы не книга “Мышка Программышка в стране информатике” (Шейла Дворчик, Лесли Василенки), которую я случайно увидела в нашем гарнизонном книжном магазине. Это было чудо, потому что обычно такие книги в наш маленький городок не привозили. Я купила эту книгу и выучила по ней Бейсик. Потом уже в школе на уроке информатики изучила Паскаль. Ну и понеслось.

Какие ценные уроки вы выучили на этом пути? Где сомневались? Где боялись? Чего боялись? Где продолжали? Почему продолжали? Что помогало продолжать (или кто), что помогало справляться с трудностями и страхами?

Тут я не могу ничего сказать, потому что я не боялась и не сомневалась.

Не потому, что я такая смелая и уверенная, а потому что не понимала до конца, во что ввязываюсь. В восьмом классе мама предлагала мне пойти на экономиста, но я уже тогда точно знала, что хочу быть программистом, и только программистом. Еще я помню, что ребёнком выпросила у родителей компьютер. Я всегда была потрясающей занудой, когда мне чего-то хотелось. Например, могла десять раз за вечер упомянуть, что я хочу компьютер. Родители нашли деньги и купили. Я думаю, они просто не могли меня больше выносить.

Какие ваши знания и умения помогали вам так действовать?

Мне всегда было интересно создавать что-то новое, выражать себя через творчество, а программирование идеально подходило для этого. Помню свой восторг от первых написанных программ: пишу код, а он рисует на экране узоры или человеку вопросы задает. Еще больше мне нравилось, что можно написать программу и показывать друзьям.

Моя первая программа, которая заняла второе место на региональной конференции в Улан-Удэ, определяла качества человека по дате рождения, используя гороскопы, нумерологию и кучу всего прочего, что мне нравилось в 14 лет. Помню, что подружкам нравилось вбивать в нее даты рождения себя и друзей.

Как вы можете сформулировать ваш секрет преодоления и успеха?

Просто продолжать делать то, что делаешь. Обычно сложности в IT заключаются в том, что чего-то не знаешь или что-то страшно делать.

Если чего-то не знаешь — нужно тратить на это время, и со временем будет получаться. Например, два года назад я таким образом попала в сферу маркетинга при том, что я совсем не маркетолог и никогда этому не училась. Читала книги, статьи, пробовала разные каналы, разговаривала с подрядчиками. И вот в этом году, например, мне удалось удвоить продажи нашего сервиса и наконец, вывести его на самоокупаемость. Но и это еще не предел.

Если чего-то боюсь — просто продолжаю делать это. В свое время я специально чуть ли не каждый месяц организовывала себе публичные выступления, потому что боялась выступать и старалась преодолеть этот страх. Но интересно, что несмотря на эту тренировку, я все-таки пришла к тому, что не люблю выступать. И сейчас делаю это крайне редко.

Был ли у вас план развития себя?

После школы мне очень хотелось пойти учиться на программиста в местный ВУЗ (я жила в Улан-Удэ, поэтому это был Восточно Сибирский Государственный Университет) и дальше работать программистом. Я закончила ВУЗ и пошла на практику в Улан-Удэ в МЧС. Там я быстро поняла, что не хочу работать на зарплате 5 тыс рублей в месяц и стала постепенно собираться в Москву. После окончания ВУЗа я приехала в Москву, рассмотрела несколько предложений и устроилась на работу в VDI (сейчас эта компания называется EPAM). Мне понравилось, что компания предлагала обучение на java-программиста за несколько месяцев и при этом платила стипендию 500 USD в месяц. Мне повезло и я попала на эти курсы.

В VDI было здорово. Но поработав пару лет программистом, мне захотелось чего-то другого. Я создавала код по чужим спецификациям, понимала, что это могут делать многие и мне хотелось расти дальше. Но при этом я осознавала, что я вряд ли буду хорошим архитектором или руководителем группы программистов, что мои сильные качества не в этом. Я пришла и рассказала о своем желании расти руководителю компании Анатолию Гавердовскому. И он предложил мне план развития на вакансию бизнес-аналитика с привязкой к деньгам. Бизнес-аналитик — это человек, который смотрит на бизнес заказчика и понимает, какие в нем проблемы и предлагает решения. В качестве бизнес-аналитика я работала в компании год, а потом перешла в Luxoft. Я чувствовала, что еще не готова для роли бизнес-аналитика, мне не хватает компетенции изменять чужие бизнесы. И мне захотелось поработать в качестве системного аналитика в компании, работающей по CMMI 5 уровня — максимальный уровень зрелости процессов организации-разработчика.

В Luxoft было очень интересно — я формулировала новые требования на одном из проектов Boeing. Системный аналитик — это человек, выясняющий требования у заказчика и записывающий их для программистов, чтобы по этим требованиям можно было написать программу. Он активно общается с заказчиком, программистами и тестировщиками, и следит за тем, чтобы требования заказчика реализовывались в программах без искажений. У меня были длительные (2 мес) командировки в США и работа на стороне заказчика. Это был очень ценный опыт. Правда постепенно выяснилось, что обратной стороной CMMI 5 является высокий уровень бюрократии — чтобы внести одно требование, нужно было исправить кучу документов, а довольно простые требования реализовывались по нескольку месяцев. Из Luxoft я ушла, потому что мой будущий муж поставил вопрос ребром: либо он, либо командировки. Я выбрала мужа и перешла в компанию-аутсорсера Auriga :)

11021063_923954144295926_1279595395634600805_n

В Auriga мы разрабатывали софт для российского заказчика Стрим (МТС). Я работала с Дмитрием Завалишиным и это было очень веселое время, потому что с Димой очень интересно работать во многих смыслах. До сих пор помню наши обеды, на которых обсуждалось все что угодно — от космических кораблей до музыкальных установок.

Тем временем во время работы в Auriga, Luxoft и VDI у меня и моего супруга (Дмитрия Журавлева) периодически возникали подработки, которые мы делали вдвоем. То мы делали игру для заказчиков-десятиклассников. То интерфейс для чат-бота, которого использовали художники для своих арт-проектов.

В 2005 году очередной нашей подработкой стала реализация системы контроля качества данных для компании Пежо. Она же и стала причиной основания нашей совместной компании HumanFactorLabs и моего ухода из Auriga. Мы здорово недооценили этот проект и в результате мне пришлось уйти с работы, чтобы выполнить контрактные обязательства по нему вовремя.

Так началась моя карьера в собственной компании HumanFactorLabs. Вначале компания состояла из двух человек — меня и Дмитрия. Сейчас в ней работают более полусотни человек.

Вначале мы вынуждены были продать долю в компании для того, чтобы получить деньги на жизнь и влезли в долги, заняв около трех своих годовых зарплат. Сейчас компания генерирует более пяти миллионов долларов оборота.

Дима взял на себя продажи и администрирование, а я занималась остальным — организацией процесса разработки продуктов и набором людей. А еще я заменяла те роли, которых нам не хватало в процессе разработки. Пока не было тестировщиков — я тестировала. Пока не было аналитиков — анализировала и управляла разработкой продуктов. Пока не появились менеджеры проектов — управляла проектами и помогала Диме с продажами. Сейчас я занимаюсь маркетингом нашего ресурса DaData.ru, потому что за пару лет так и не нашла маркетолога своей мечты для нашего продукта.

Похоже, что моей сильной стороной является умение находить правильных людей и делегировать им задачи. Текущая компания работает практически без моего участия — я трачу около часа в день на текущие вопросы, и это все. С другой стороны, это заняло у меня довольно много времени — около 10 лет.

По ходу развития компании у меня родилось трое детей. Сейчас старшим 8 и 6 лет, а младшей — 10 месяцев.

Были такие моменты, когда вы не продолжали, а отказывались? Почему это было правильно тогда?

В течение первых трех-четырех лет работы HumanFactorLabs у меня были еженедельные истерики на тему “Давай прекратим все это и уйдем работать в большие компании на стабильную зарплату”. Я очень болезненно реагировала на кассовые разрывы и мне морально тяжело было жить с постоянным возрастающим долгом. Правда, мои срывы видел только муж. Он же их умело гасил и вселял в меня надежду в будущее. За что ему большое спасибо!

Если бы вы спросили себя ту в прошлом, что она думает о вас сегодняшней, что бы она сказала?

Она бы сказала, что я ленивая. В прошлом я работала по 80 часов в неделю, сейчас — 8-10. Правда, в текущий момент я нахожусь в декретном отпуске по уходу за третьим ребенком, это немного меня текущую оправдывает в глазах меня в прошлом.

А если бы могли поговорить с собой в самом начале пути, какой вы дали бы ей совет/напутствие?

Успокойся, ты хороший специалист!

Перфекционизм меня мучал всегда. Я никогда не считала себя ни хорошим аналитиком, ни хорошим разработчиком, ни хорошим менеджером проектов, и очень удивлялась, когда спустя годы или на LinkedIn люди давали обо мне неожиданно хорошие отзывы.

Более того, до сих пор я не считаю себя достаточно хорошим руководителем компании :) Мне всегда кажется, что я могу сделать гораздо больше. И только поздравления, которые пишут мне коллеги на мой день рождения, меня немного утешают. Обычно это очень приятные слова, о том, что я классный руководитель, что в компании приятно работать и так далее. Но я иногда думаю, что коллеги все-таки лукавят и я тот еще раздолбай. Вот такой сильный у меня внутренний критик.

Какие технологические тренды вдохновляют вас сегодня?

  • Онлайн-обучение и различные марафоны на разные темы — от похудения до рисования. В качестве хобби я обожаю учиться на Coursera, изучать антропологию и философию. Или проходить различные арт-курсы. Все это мне здорово добавляет счастья в жизни.
  • Тренды, направленные на экономию времени и ресурсов. Я считаю, что время — это единственный невосполнимый ценный ресурс, и за него стоит сражаться. А ресурсы — это то, за что мы платим своим временем. Мне нравятся интернет-магазины, онлайн-примерочные, коммунальные услуги через Интернет, электронные книги, поездки на Uber, организация путешествий через интернет через booking или airbnb.
  • Тренды, связанные с осознанностью. Потому что мало иметь время, нужно его потратить так, чтобы это соответствовало твоей миссии в жизни, а не просто протупить в фейсбуке или одноклассниках. Но это уже не совсем про технологии. Хотя есть приложения типа Insight Timer или HeadSpace, но лично я их не использую, медитирую по старинке под таймер.

Какой прорыв в технологиях вы бы совершили, если бы у вас не было препятствий и ограничений?

Автоматизировала бы домашний труд. У современной женщины, несмотря на окружающие нас устройства, очень много рутинной работы, которая может делаться автоматически. Но пока роботы делают ее хуже, чем люди и гораздо медленней. Есть отдельные устройства типа роботов-пылесосов, посудомоечных машин или устройства для мойки окон. Но пока они требуют много времени для своего обслуживания и выполняют свою работу не очень качественно. В результате я, попробовав робота-пылесоса, пользуюсь обычным, потому что он лучше.

Какой первый шаг вы бы сделали уже сейчас?

Первые шаги в этой сфере делает мой муж, Дмитрий Журавлев. Пару лет назад он занялся разработкой движка самообучающегося искусственного интеллекта. Надеюсь, что вскоре проект у него дойдет до той стадии, когда я могу к нему присоединиться. А я пока опрашиваю своих знакомых, что у них занимает больше всего времени в домашнем хозяйстве. И что им больше всего не нравится делать.

Какой вы видите роль женщин в ИТ? Почему технологиям нужны женщины?

Странно выделять женщинам какие-то особые роли. Мой опыт показывает, что женщины прекрасно справляются со всеми ролями. А IT женщины нужны, как и любой индустрии, странно не пускать их в IT по гендерному признаку или как-то ограничивать.

Конечно, есть куча исследований на тему, что женщины лучше умеют договариваться, а мужчины уверенней — но на мой взгляд, это стереотипы.

971307_517018641681323_141510443_n

Какой самый частый стереотип о женщинах в технологиях вы встречали?

Я встречала стереотип вообще об IT-шниках — что мы не умеем общаться и шутим как-то странно. Многие знакомые поражаются, когда узнают, что я работаю в IT: “Я думал, там все ненормальные, а ты ничего так, даже разговариваешь понятно и смеешься”. Потом я объясняю, что я не программист, и все облегченно вздыхают. Но при этом у меня полно знакомых девушек-программисток, и они все очень классные и общаются не хуже других.

Лучший совет, который вы получали?

Делай, что хочешь.

Книга, которую вы порекомендуете каждому?

Каждому рекомендовать бессмысленно, потому что рекомендация будет сильно зависеть от жизненной ситуации, в которой находится человек. Последняя книга, которая меня приятно поразила — “Семидневный уикэнд” Рикардо Семлера . Это книга про новые способы организации работы в компании. Ее стоит прочитать, чтобы понять, насколько компания может работать по-другому: без учета времени сотрудников и их контроля, без кабинетов, без должностей, без иерархий. Семлер мне импонирует духом свободы, который я стараюсь внедрить и в своей компании.

А аудитории конференции мне хотелось бы посоветовать какую-то книгу, где рассказано, как все в IT устроено, какие есть роли и кому на какие роли стоит идти работать. К сожалению, я такой не нашла. Возможно, ее стоит написать!

Комментарии

НАПИШИТЕ НАМ

Напишите нам по любому вопросу, мы постараемся ответить как можно быстрее

Sending
or

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

or

Create Account

X

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.